梳理業務流程 ????建立工作標準

集團舉辦制度流程梳理工具及方法培訓

為助推集團制度流程再造工作，促進各部門高效建立工作標準，形成切實有效的工作保障機制，人力資源中心于11月3日在集團總部11樓會議室組織開展《制度流程梳理工具及方法》培訓，集團總部副部級以上干部、分子公司相關部門負責人，共60余人參加了培訓。

此次培訓講師為人力資源咨詢項目合作方--縱橫知本的王鵬老師。王鵬詳細講解了制度化管理和流程化管理的定義、意義、規范對象、結構構成、基本格式以及制度與流程的關系。同時，就如何編制制度流程文件，如何描繪流程圖等，給大家做了一一闡述，通過理論知識介紹與實操演練并行的方式強化大家的認知與理解。

集團副總裁李頻慧強調，參訓人員要利用老師給予的工具和教授的方法，對各自部門的職能職責進行細分，最終形成集團縱向分類、橫向分級的制度管理體系，保質保量完成管理制度體系建設和業務流程梳理工作，推動集團管理工作上臺階。