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強化職能管理 提升服務水平
【摘要】:
12月4日,集團公司黨委書記、董事長、總裁王國華主持召開集團“兩會”暨經營班子擴大會議。王總一邊聽取“各部門三年工作計劃”匯報,一邊與各部門負責人交流互動,共同研究職能服務問題。各業務板塊負責人也為職能服務提出了意見和建議,會議在務實熱烈的氛圍中進行。
王總指出,管理是企業發展的永恒主題,各部門要牢固樹立為經營服務的理念,不斷提升服務水平,不斷提高管理效能,為集團經營發展提供有力支撐。
王總強調,強化職能管理必須堅持問題導向,當前的重點是要解決以下幾個方面的問題:一是要解決職能管理與經營發展的關系問題。離開經營,管理就是無本之木,各職能部門要牢固樹立經營為先的理念,圍繞經營開展職能服務。二是要解決職責邊界不清的問題。各職能部門要認真梳理崗位職責,避免因為職責邊界不清晰導致角色錯位、服務缺位、管理越位,以更好地服務于企業經營。三是要解決制度不健全和執行不到位的問題。在管理過程中,問題不可怕,要善于利用流程解決問題,特別是一些共性問題,要建立制度、改善制度并予以規范。
會議還就檔案管理、印鑒使用、人才培養、業財融合、安全管理以及“兩個質量”服務升級等具體工作做了研究部署,為未來三年總部職能部門服務效能提升工作統一了思想、明晰了方向、找準了路子、明確了職能、鼓舞了信心。
集團公司“兩會”及經營班子全體成員出席會議,部分中層干部列席參加了會議。
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