強化職能管理 提升服務水平

12月4日，集團公司黨委書記、董事長、總裁王國華主持召開集團“兩會”暨經營班子擴大會議。王總一邊聽取“各部門三年工作計劃”匯報，一邊與各部門負責人交流互動，共同研究職能服務問題。各業務板塊負責人也為職能服務提出了意見和建議，會議在務實熱烈的氛圍中進行。

王總指出，管理是企業發展的永恒主題，各部門要牢固樹立為經營服務的理念，不斷提升服務水平，不斷提高管理效能，為集團經營發展提供有力支撐。

王總強調，強化職能管理必須堅持問題導向，當前的重點是要解決以下幾個方面的問題：一是要解決職能管理與經營發展的關系問題。離開經營，管理就是無本之木，各職能部門要牢固樹立經營為先的理念，圍繞經營開展職能服務。二是要解決職責邊界不清的問題。各職能部門要認真梳理崗位職責，避免因為職責邊界不清晰導致角色錯位、服務缺位、管理越位，以更好地服務于企業經營。三是要解決制度不健全和執行不到位的問題。在管理過程中，問題不可怕，要善于利用流程解決問題，特別是一些共性問題，要建立制度、改善制度并予以規范。

會議還就檔案管理、印鑒使用、人才培養、業財融合、安全管理以及“兩個質量”服務升級等具體工作做了研究部署，為未來三年總部職能部門服務效能提升工作統一了思想、明晰了方向、找準了路子、明確了職能、鼓舞了信心。

集團公司“兩會”及經營班子全體成員出席會議，部分中層干部列席參加了會議。